Asistent Administrativ

Informata rreth programit

Qëllimi i këtij programi është të trajnojë dhe certifikojë pjesëmarrësit për pozitën e Asistentit Administrativ, në mënyrë që të dëshmojë për njohuritë dhe shkathtësitë profesionale të funksionimit modern të një Asistenti Administrativ.

 

Me fitimin e kualifikimit studentët duhet të dëshmojnë për njohuritë në hartimin e shkresave, memorandumeve dhe e-mailave, duke përdorur shembuj dhe udhëzime për hartimin efektiv të dokumenteve, strukturimin e tyre, etj.

 

Të dëshmojë për aftësitë e veta profesionale për caktimin e prioriteteve, menaxhimin e telefonatave, përdorimin efektiv të “Mail Merge” dhe të MS Outlook, përgatitjen e mbledhjeve dhe procesverbaleve, organizimin e ngjarjeve të ndryshme dhe organizmin efikas të skedimit, si dhe gjitha shkathtësitë dhe aftësitë tjera të cilat duhet t’i ketë një Asistent Administrativ.

 

Rezultatet e pritura

  • Hartim efektiv të dokumenteve;
  • Caktim të prioriteteve;
  • Menaxhim të telefonatave;
  • Përgatitje të procesverbaleve;
  • Organizim të agjendave.

Kohëzgjatja e programit: 26 ditë pune

 

Kreditë e fituara gjatë programit:

Kredi: 120 kredi

 

Programi i lëndëve:

  • Sjellja me bashkëpunëtorë të vëshrë
  • Menaxhim i stresit
  • Kujdesi ndaj konsumatorëve
  • Menaxhimi dhe organizimi i zyrës
  • Korrespondenca moderne e biznesit
  • Menaxhimi i kohës
  • Shkathtësitë e komunikimit
  • Prezantimi efektiv
  • Financat për jofinancierë
  • Teknologji Informative
  • Përpilimi i raporteve
  • Marketingu në praktikë
  • Matematika Elementare

 

Rezultatet e mësimit:

  • Do të fitoj shkathtësi administrative dhe të komunikimit;
  • Do të jetë në gjendje të menaxhoj stresin dhe kohën;
  • Të jetë në gjendje të organizojë dhe menaxhoj zyren;
  • Do të jetë në gjendje të përpiloj raporte;
  • Do të mësojë si të sillet me konsumatorët dhe bashkëpunëtorët e vështirë;
  • Do të mësojë për Teknologjinë e Informacionit dhe Matematiken elementare;
  • Do të zbatoj Marketingun në praktikë;
  • Do të kuptojë financat nga perspektiva e jo financierit.